آرشیو و فهرست مکالمات پایش‌شده
فیلتر، جستجو و ورود به ممیزی تخصصی هر تماس به همراه تفکیک کانال صوت و متن
| شناسه / تاریخ | کارشناس | مشتری | عنوان و موضوع مکالمه | مدت | حس مشتری | امتیاز QC | وضعیت | ورود به ممیزی |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
CALL-8041
۱۴۰۳/۰۷/۲۷ • ۱۰:۲۴
|
فاطمه محمدی
کد: ۱۰۴۲
|
علیرضا حسینی
۰۹۱۲****۳۲۱
|
پیگیری سود دوره و زمان واریز صندوق گنجینه آرمان شهر
صندوق با درآمد ثابت گنجینه آرمان شهر
|
۰۳:۴۲ | راضی |
88
/ ۱۰۰
|
تأیید استاندارد | تحلیل مکالمه |
|
CALL-8042
۱۴۰۳/۰۷/۲۷ • ۱۱:۴۰
|
رضا کاظمی
کد: ۱۰۱۸
|
مریم رادمنش
۰۹۳۵****۸۷۴
|
اعتراض به تأخیر در واریز وجه ابطال صندوق اندوخته توسعه ایرانیان
صندوق با درآمد ثابت اندوخته توسعه ایرانیان
|
۰۴:۱۵ | ناراضی |
52
/ ۱۰۰
|
هشدار بحرانی | تحلیل مکالمه |
|
CALL-8043
۱۴۰۳/۰۷/۲۷ • ۱۲:۱۵
|
سارا رضایی
کد: ۱۰۳۵
|
امیر پیروز
۰۹۱۸****۵۴۲
|
راهنمایی گام‌به‌گام ثبت‌نام سجام و خرید آنلاین صندوق طلای زرفام
صندوق سرمایه‌گذاری طلای زرفام
|
۰۲:۵۵ | راضی |
95
/ ۱۰۰
|
تأیید استاندارد | تحلیل مکالمه |
|
CALL-8044
۱۴۰۳/۰۷/۲۷ • ۱۴:۰۵
|
علی کمالی
کد: ۱۰۲۲
|
فرهاد فرهمند
۰۹۱۲****۷۱۵
|
استعلام کارمزد ابطال زودهنگام و مقایسه با سپرده بانکی
صندوق سرمایه‌گذاری سهامی سروین
|
۰۳:۱۰ | خنثی |
68
/ ۱۰۰
|
نیازمند ممیزی | تحلیل مکالمه |